ご提供状況について。 リモート版の提供を開始しました。初回は、既存契約の契約・請求情報の確認に加え、WordPressの新規導入を提供します。所有ドメインの接続・無料SSLの設定は、提供開始時点では提供しません。導入には、マイページでの本人承認が必要です。対象プラン、収容サーバー、接続できるAIクライアントは、対応表をご確認ください。本サービスの提供開始時点におけるMCP連携の追加利用料金は無料です。（従来の「お客様の端末に入れて使う版」は、いままでどおりご利用いただけます。）
このページは リモート版（当社側で動く・インストール不要）の手順です。従来の「お客様の端末に入れて使う版」とは手順がまったく異なります。リモート版では cPanel の API トークンを作る必要も、設定ファイルを編集する必要もありません。
初回の範囲：既存契約の契約・請求情報の確認と、WordPressの新規導入です。ドメインの接続・無料SSLの設定、新規のお申し込み・購入・決済は含みません。通常・ビジネス・アダルトのcPanel付き有効契約を対象とし、提供の対象は、実機での確認が完了した商品・収容先に限ります。マイページでは、許可する範囲を必要に応じて選んでください。許可する範囲の説明をご覧ください。
0. 事前にご用意いただくもの
- ColorfulBox のマイページにログインできること
- 連携したい AI クライアント（下記のいずれか）
先にマイページで連携を作成してください。 マイページ →「AI 連携（MCP）」→ 対象のご契約と許可する範囲を選んで「連携を作成」。作成すると、下で使う <接続URL> が表示されます。
接続 URL は、マイページの「AI 連携（MCP）」に表示されます。以下ではこれを
<接続URL> と表記します。
1. 共通の流れ
- 先にマイページ「AI 連携（MCP）」で連携を作成する（対象のご契約と、許可する範囲を選びます）。ここで表示される
<接続URL>を控えてください - お使いのクライアントに
<接続URL>を登録する - ブラウザが開き、どのアシスタントが何を求めているかの確認画面になる（当社の画面です）
- 「ColorfulBox にログインして続ける」→ マイページにログイン
- どの連携で許可するかを選んで「許可する」
- クライアントに戻る。これで完了。完了しなかったときは、当社のページが出ていれば理由と次にすることを日本語でご案内します（一覧は 5-1）。登録中のエラーが AI クライアントの中に出た場合は §5 をご覧ください
パスワードを AI クライアントに入力する場面はありません。 入力を求められた場合は、それは本連携ではありません。中断してサポート窓口へご連絡ください。
2. クライアント別
手順を確認しているのは下の 2 つです。 ほかの AI クライアントでも、認証後の戻り先が第 2-3 節に当てはまるものは接続できる場合があります。開発ツール型のクライアント（Claude Code・Codex など）の手順は、実機で確認したものから掲載します（いまは掲載していません）。
2-1. Claude Desktop / Claude（Web）
公式案内ではFree・Pro・Max・Team・Enterpriseでカスタムコネクタを利用でき、Freeは1件までです。組織プランは先にオーナーによる登録が必要です。
- 「カスタマイズ（Customize）」→「コネクタ（Connectors）」を開きます。
- 「＋」→「カスタムコネクタを追加（Add custom connector）」から、マイページの
<接続URL>を登録します。 - ColorfulBoxの画面でログインし、対象の連携と権限を確認して許可します。
- 会話の「＋」→「コネクタ」で連携を有効にします。
Team・Enterpriseでは、オーナーが「Organization settings → Connectors」で追加し、各メンバーが自分のアカウントで接続します。Claude公式の接続手順（2026年9月16日確認）。
2-2. ChatGPT（Web）
OpenAI公式では、Web版のPlus・Pro・Business・Enterprise・Educationが開発者モードの対象です。ColorfulBoxとの接続と契約の一覧の表示は、2026年9月30日に本番で確認しました（WordPressの導入は、ChatGPTでは確認していません）。
- 「Settings → Security and login」で「Developer mode」を有効にします。
- 「プラグイン（Plugins）」の「追加」から「MCP アプリを作成」を選び、名前（例: ColorfulBox）とサーバーURLにマイページの
<接続URL>を入力し、認証に「OAuth」を選んで作成します（リスクについての注意を確認してから作成します）。 - ColorfulBoxの画面でログインし、対象の連携と権限を確認して許可します。
- 会話のDeveloper modeで、作成したアプリを選びます。
画面名や利用可否はプラン・管理者設定・更新状況で異なる場合があります。OpenAI公式のDeveloper modeガイド（2026年9月16日確認）をご確認ください。登録だけで、ColorfulBoxが提供開始時点で提供していない機能が使えるようになるわけではありません。
2-3. ほかのクライアントをご希望の場合
まずはそのままお試しください。接続できない場合は、サポート窓口へクライアント名をお知らせください。
戻り先アドレスはお客様の認可コードが届く場所なので、当社が受け付ける戻り先は次の 2 種類に限っています。それ以外のアドレスへは届けません。
- あらかじめ許可したサービスのアドレス（いまは claude.ai と chatgpt.com）。新しいサービスは、そのベンダーが公表しているアドレスを当社が確認したうえで追加します。
- お使いのパソコンの中のアドレス（
127.0.0.1/localhost）。お使いのパソコンで動くアプリ（開発ツールなど）のためのもので、当社が受け付けを有効にしているあいだに限ります。
自己登録したクライアントでは（自己登録して接続する Claude・ChatGPT を含みます）、確認画面（「AI 連携の確認」）のアプリ名の下に「許可したあとの戻り先: 〔ホスト名〕」（Claude なら claude.ai）を表示し、上の 2 の場合は「お使いのパソコンで動くアプリ（開発ツールなど）です。」もあわせて表示します。上の 2 のクライアントは、当社があらかじめ登録したクライアントの名前（Claude・ChatGPT、claude.ai・chatgpt.com）、当社の名前（ColorfulBox・カラフルボックス・カラフルBOX）、「AI アシスタント」や、それと紛らわしい名前では登録できません（紛らわしい名前の判定は、よく使われる似た文字までで、すべての似た文字を見分けるものではありません）。マイページの許可画面（「AI 連携の許可」）では、どのクライアントでも「許可する」の上に、上から順に「許可したあとの戻り先: 〔ホスト名〕」（ポート番号は、127.0.0.1:53682 のようにアドレスに含まれている場合だけ出ます）と、AI アプリへの送信についての文（「このアプリに、上に表示した契約と範囲の情報・操作結果を送信することを許可します。」で始まる文。「許可する」の直前）を表示します。上の 2 の場合は、戻り先の上に「お使いのパソコンで動くアプリ（開発ツールなど）です。」と「表示名はアプリ側の申告であり、当社は発行元を確認していません。戻り先がお使いのパソコンであっても、そのアプリが外部のAIサービスへ情報を送る場合があります。ご自身で開始した接続であること、アプリと送信先が意図したものであることを確認してください。」もあわせて表示します。送信についての文と開発ツール向けの文は、この許可画面にだけ表示し、確認画面（「AI 連携の確認」）には表示しません。確認画面を通らずに許可画面が開かれた場合も同じです。認可コードは、「許可する」を押したブラウザを通ってだけ戻り先へ届きます（接続要求の識別子だけでは受け取れません。プライバシーポリシー・利用規約のページ §3）。WordPress の導入には、どのクライアントでもマイページでの本人承認が必要です。接続のときに最初に開く確認画面（「AI 連携の確認」）に、所有ドメインのWeb接続設定と無料SSLの説明が出ることがありますが、提供開始時点では許可されません（次のマイページの許可画面では選べません）。
3. 接続できたかの確認
アシスタントに次のように尋ねてください。
契約しているプランと、次の更新日を教えて
契約の情報が返れば接続できています。「ツールがない」と言われる場合は、クライアント側でコネクタが有効になっているかをご確認ください。
3-1. ご契約・請求書・残高を取得できたときの通貨注記
金額は、結果に添えられた通貨とその説明をあわせてご確認ください。AI連携では通貨を換算しません。現在のマイページの通貨設定、または請求書の応答に明示された通貨に基づくため、発行時の通貨との一致を保証するものではありません。請求明細にも同じ扱いが適用されます。
契約や請求書が0件の場合、行ごとの通貨注記がないこと自体はエラーではありません。一覧と明細の表記が異なる場合は、AIに推測や換算をさせず、マイページで請求内容をご確認ください。契約確認と料金の案内もご覧ください。
4. 連携をやめる
マイページの「AI 連携（MCP）」で「解除」を押し、確認画面で確定してください。一覧で「解除済み」になったことを確認します。AI クライアント側の接続設定も削除してください。
解除後は新しい変更を開始できません。送信済みの処理は続く場合があり、導入済みWordPressは削除されません。連携を解除する・途中でやめるをご覧ください。
5. うまくいかないとき
| 症状 | 確認するところ |
|---|---|
| ツールが 1 つも出ない | ①クライアント側でアプリ・コネクタが無効になっていないか ②接続そのものが切れていないか（「許可する」の画面がもう一度出る場合はこれです） |
| 「この連携ではこの操作は許可されていません。マイページで範囲をご確認ください。」 | 許可した範囲にその操作が含まれていません。マイページ「AI 連携（MCP）」で範囲をご確認いただき、必要であれば作り直してください。作り直した連携は別の連携になりますので、AI クライアント側で「許可する」をもう一度お済ませいただくまでは反映されません |
| 「この連携では、その操作は許可されていません。」 | 許可した範囲にその操作が含まれていません。マイページ「AI 連携（MCP）」で範囲をご確認いただき、必要であれば連携を作り直してください。作り直した連携は別の連携になりますので、AI クライアント側で「許可する」をもう一度お済ませいただくまでは反映されません |
| 「ただいまこの操作をお受けできません。恐れ入りますがサポートへお問い合わせください。（お客様の操作に原因はありません。お待ちいただいても変わりません）」 | 当社側の設定が整っていないため、その操作をお受けできない状態です。お客様の連携には問題がありません。サポート窓口へご連絡ください（待っても変わりません） |
| 「連携が解除されているか、有効期限が切れています。マイページで再度お手続きください。」（この表の行は AI クライアントの中に返るときのもので、ツールは一覧に出るのに、呼ぶとこれが返る形で現れます。同じ文言がブラウザのページとして出ることもあり、そちらは 5-1 をご覧ください） | 連携の有効期限（作成から90日）か、解除です。マイページ「AI 連携（MCP）」で状態をご確認いただき、作り直してください。作り直した連携は別の連携になりますので、AI クライアント側で「許可する」をもう一度お済ませいただくまで復旧しません（それまでは同じ拒否が続きます）。ツール一覧はクライアント側に残るため、期限切れは「出ない」ではなく「出るが使えない」形で現れます。1 時間ほどでクライアント側の接続も切れます（そのときは「許可する」の画面が出ますが、解除済みの連携では完了しません。当社のシステム間の通信が滞っているあいだは、表示がさらに残ることがあります。その間も操作はお断りしています） |
| 「この連携の対象となっているご契約が、現在ご利用いただける状態ではありません。」 | 連携の対象にしたご契約が停止・解約などの状態です。ご契約の状態をご確認ください |
| 「ただいまお申し込みのご案内を停止しています。マイページからお手続きください。」 | 初回の提供では、AI 経由のプラン・料金の一覧と、お申し込みリンクの発行を提供していません。連携を作り直しても変わりません。新規のお申し込みは、マイページの通常のお申し込み手続きからお願いします |
| 「その請求書は見つかりませんでした。マイページの請求一覧でご確認ください。」 | 請求書番号が、そのご契約のものではないか、存在しません。時間をおいても変わりません — マイページの請求一覧で番号をご確認ください |
| 「この操作は行えませんでした。同じご指定のままでは結果は変わりませんので、マイページでご確認のうえ、指定を確かめてお試しください。」 | ご指定の形（請求書番号など）が当社側で読み取れませんでした。同じ指定では何度お試しになっても同じです — マイページで正しい値をご確認ください |
| 「この操作はこのサーバーでは提供していません。」 | アシスタントが、当社が提供していない操作を呼び出しました。ツール一覧に出ているものだけがご利用いただけます |
| 「混み合っています。少し時間をおいてお試しください。」 | 当社側の一時的な不調や、サイト確認の回数上限で出ます。サイト確認の利用者数の制限は最大 5 分、サイト確認の連携ごとの回数制限は最大 1 時間続くことがあります。数分では解けない場合があります。画面だけでは原因を区別できません。 短い間隔で繰り返さず時間をおいてお試しください。長く続く場合はサポート窓口へお問い合わせください |
| 「rate_limited」または「too many requests; please slow down」（HTTP 429） | 連携を使った操作が短時間に集中しています。毎分の操作回数の上限は、同じマイページのお客様アカウントのすべての連携・AI クライアントで共有します。ご契約や連携を切り替えても別枠にはなりません。AI クライアントによる初期化やツール一覧の取得も回数に含まれます。毎分の操作回数の制限は最大 1 分続くことがあります。同じアカウントでお使いのすべての連携について連続した操作を止め、時間をおいてお試しください。連携を作り直す必要はありません。 接続設定中のクライアント登録の制限とは別です。クライアントによっては英語の本文を表示せず、接続エラーとして案内することがあります |
| 接続の設定中に「temporarily_unavailable」「too many registrations; try again shortly」（HTTP 429） | クライアント登録が集中し、回数上限に達しています。同じ回線を使う別の方の登録も集計に含まれます。クライアント登録の回数制限は最大 1 時間続くことがあります。最後の操作から数えるのではなく、固定の時間枠の切り替わりで回数を数え直します。再登録しても解消しません。 短い間隔で登録を繰り返さず、時間をおいてお試しください。続く場合はサポート窓口へお問い合わせください。英語の本文を表示せず接続エラーとだけ案内するクライアントもあります |
| 接続の設定中に「temporarily_unavailable」「registration is unavailable」（HTTP 503） | 当社側の一時的な不調でクライアント登録を受け付けられません。上の回数制限とは別で、復旧時間はお約束できません。連続した再登録を止め、時間をおいてお試しください。続く場合はサポート窓口へお問い合わせください |
| 「この操作を行えませんでした。時間をおいてお試しください。」 | 当社側でこの文にあてはめられなかった状態です（理由が返っていない場合と、当社がまだ文言を用意していない種類の場合があります）。時間をおいてもう一度お試しください。同じ操作で繰り返し出る場合は、その操作の名前を添えてサポート窓口へお問い合わせください |
| 「処理できませんでした。時間をおいてお試しください。」 | 同上。当社側の一時的な不調で、お客様の側で直していただくことはありません |
| 請求書の一覧と明細で通貨の表記が異なる | AI 連携では金額を換算していません。通貨コードの由来が異なる場合があり、発行時の通貨との一致は検証していません。AI に推測や換算をさせず、マイページで請求内容をご確認ください。詳しくは契約確認と料金の案内をご覧ください |
| ブラウザが開かない | クライアント側でポップアップがブロックされていないか |
| 「許可する」の画面が出ない | 接続 URL の登録からやり直してください。この画面は、AI クライアントで接続を始めると表示されます |
| ログイン画面から進まない | ご契約のあるアカウントでログインしているかご確認ください |
| 連携作成画面で「ご契約の一覧を取得できませんでした。マイページ「マイサービス」のサービス ID をご入力ください。」 | ご契約の一覧を取得できなかったときの代替入力です。マイページ「マイサービス」でご自身の有効なご契約のサービス ID を確認し、入力して作成をお試しいただけます。ID を入力すれば必ず作成できるわけではありません。 作成時にも当社の請求システムで、ご本人の有効なご契約を確認します。拒否や結果不明が出た場合は、5-2 の「この内容では連携を作成できませんでした」「ただいま連携の作成結果を確認できません」の各行をご覧ください。結果不明の場合は、下の連携一覧で連携が増えていないことを確認してから再試行してください。増えていれば、その連携をお使いください。一覧も確認できない間は、作成を繰り返さないでください。一覧を取得できたうえで「ご契約が見つかりませんでした」と出る場合とは別です（下の 5-2） |
| 「許可」後にクライアントへ戻らない | まずブラウザに出ている文言をご確認ください — 下の 5-1 に、その文言ごとの意味と次にすることを載せています。文言が出ていない場合は、クライアントを再起動し、もう一度登録し直してください |
5-1. ブラウザに当社のページとして出る画面
上の表は AI クライアントの中に返るメッセージです。ここから下は、ブラウザに当社のページとして出るものをまとめています。
接続（連携）の手続きの途中では、次のいずれかが出ることがあります。同じ手続きでも出る場面が違うので、行ごとに書いています。
- はじめ … AI クライアントから接続を始めた直後。まだ「許可する」の画面は出ていません
- 許可の画面 … マイページ側の「許可する」の画面を開くとき
- 押したあと … 許可の画面で「許可する」を押したあと
この順に並べています。両方の場面で出るものは、先に出るほうに置いています。並び順ではなく、ブラウザに出ている文言で行をお探しください。
「接続を完了できませんでした」は共通の見出しです。見出しだけでは原因を区別できません。 その下の本文を読み、次の表で同じ文言の行をお探しください。「このページを閉じていただいて差し支えありません。」も共通の案内で、原因や再試行の方法を示すものではありません。本文が「ただいま接続を完了できません。恐れ入りますがサポートへお問い合わせください。」の場合にだけ、下の当社設定の行をご覧ください。
上の「接続を完了できませんでした」は、AI クライアントとの接続を取り次ぐ当社側の画面の見出しです。マイページ側では「AI 連携の許可」という見出しで案内する場合もあります。どちらの見出しでも、見出しではなく本文の文言で、次の表の行をお探しください。
| 出る文言 | 出る場面 | 意味 | 次にすること |
|---|---|---|---|
| 「お使いの AI クライアントからの接続要求を受け付けられませんでした。クライアント側で接続の設定をやり直しても同じ画面が出る場合は、そのクライアントの提供元へお問い合わせください。」 | はじめ | AI クライアントが送ってきた接続の要求を、当社が受け付けられない形だった場合です。お客様の操作に原因はありません | クライアント側で接続の設定をやり直してください。それでも同じ画面が出る場合は、そのクライアントの提供元へお問い合わせください |
| 「お使いの AI クライアントが求めている権限は、当社ではお取り扱いしておりません。恐れ入りますがサポートへお問い合わせください。」 | はじめ | クライアントが求めた権限を、当社がそもそもお取り扱いしていない場合です。連携を作り直しても変わりません（下の「この連携には含まれていません」とは別のもので、そちらはお客様が選んだ範囲の話です） | サポート窓口へご連絡ください |
| 「ただいま接続を開始できません。時間をおいてお試しください。」 | はじめ／押したあと | 一時的に手続きを進められない状態です。当社側の一時的な障害のほか、はじめには接続開始が短時間に集中し、回数の上限に達した場合にも出ます。同じ回線を使う別の方の接続も集計に含まれます。押したあとなら許可を確かめられなかった場合か、同じ手続きや同じ回線からの戻りが短時間に集中し、回数の上限に達した場合です | 回数の上限に当たった場合に限り、接続開始の回数制限は最大 1 時間続くことがあります（固定の時間枠ごとに数え直します）。画面だけでは原因を区別できず、障害の場合の復旧時間はお約束できません。短い間隔で繰り返さず、時間をおいてもう一度クライアントから接続をお試しください。続く場合はサポート窓口へお問い合わせください |
| 「お使いの AI クライアントの登録が見つかりませんでした。クライアント側で接続の設定をやり直してください。」 | はじめ／押したあと | AI クライアントの登録が失効した場合です | クライアント側で接続の設定（登録）からやり直してください |
| 「ただいま接続を完了できません。恐れ入りますがサポートへお問い合わせください。」 | はじめ／押したあと | 当社側の設定が整っていないため、接続を開始できないか、許可のあと AI クライアントへお戻しできない状態です（必須設定や接続先が入っていない場合と、当社側のしくみどうしで設定が食い違っている場合があります）。お客様の操作に原因はありません | サポート窓口へご連絡ください（待っても変わりません — 当社側の設定が要ります） |
| 「この接続要求は、当社のシステム更新の前に始まったため、この画面では許可できません。お手数ですが、AI クライアント側からもう一度接続を始めてください。」 | 許可の画面 | 当社がシステムを更新する前に始まった接続要求で、許可の画面に出す「許可したあとの戻り先」を当社が受け取っていないため、許可をお受けしません。お客様の操作に原因はありません。当社の更新の直前に始めて、まだ許可していなかった接続でだけ出ます | AI クライアント側から接続をやり直してください |
| 「この接続要求は見つかりませんでした。有効期限が切れているか、すでに完了している可能性があります。AI クライアント側からもう一度お試しください。」 | 許可の画面 | 許可の画面を開いたときに、接続要求が見つからなかった場合です。接続を開始した直後の 10 分間だけ有効で、一度使うと再利用できません | AI クライアント側から接続をやり直してください |
| 「ただいま接続要求を確認できません。時間をおいて「画面を読み直す」を押してください。」 | 許可の画面 | 当社側の一時的な不調などで接続要求を確認できません。期限切れや完了済みだと確認されたわけではありません | 時間をおいて「画面を読み直す」リンクを押してください。このリンクは画面を読むだけで、許可を送信しません。続く場合はサポート窓口へお問い合わせください |
| 「ただいま許可できる連携の一覧を確認できません。時間をおいて「画面を読み直す」を押してください。」 | 許可の画面 | 当社側の一時的な不調などで許可できる連携を確認できません。連携が無いという意味ではなく、許可のボタンや「連携がまだ無い」案内は出しません | 時間をおいて「画面を読み直す」リンクを押してください。このリンクは画面を読むだけで、許可を送信しません。続く場合はサポート窓口へお問い合わせください |
| 「この操作は受け付けられませんでした。この画面を開き直してからもう一度お試しください。」 | 押したあと | 許可の画面から送信した操作について、安全のための確認を通らなかった場合です。同じ文言はマイページでも出ます（下の 5-2） | この画面を開き直して、もう一度操作してください |
| 「この連携では接続を完了できませんでした。有効期限が切れているか、すでに完了している可能性があります。AI クライアント側でもう一度お試しください。」 | 押したあと | 「許可する」を押したときに、選んだ連携が使えなくなっていた（解除された・有効期限が切れた）か、許可の画面を開いたまま有効期限を過ぎたか、同じ画面をもう一度送った場合です | マイページ「AI 連携（MCP）」で連携の状態をご確認のうえ、AI クライアント側から接続をやり直してください |
| 「この接続の手続きは受け付けられませんでした。許可の画面には有効期限があり、一度使うと再利用できません。お使いの AI クライアントから、もう一度接続を始めてください。」 | 押したあと | 許可の画面を開いたまま期限を過ぎたか、同じ画面を二度送信した場合です | AI クライアント側から接続をやり直してください |
| 「この接続の手続きは、すでに完了しているか、時間切れになっています。お使いの AI クライアントから、もう一度接続を始めてください。」 | 押したあと | 同じ画面をもう一度開いた（戻る・再読み込み）か、許可までに時間がかかりすぎた場合です。許可のあと当社へ戻るアドレスに、許可したときに当社が付けた確認用の値が無いか、一致しない場合も同じ文言です（そのアドレスを途中で切って開いた場合など）。お客様の操作に誤りはありません | AI クライアント側から接続をやり直してください。ログインし直す必要はありません |
| 「ただいま接続の許可結果を確認できません。AI クライアント側で接続状態をご確認ください。接続できていなければ、時間をおいて AI クライアント側から接続をやり直してください。」 | 押したあと | 当社側の一時的な不調などで許可の保存結果を確認できない状態です。許可が保存されていないとは限りません | 同じ許可画面を再送せず、まず AI クライアント側で接続状態をご確認ください。接続できていれば操作は不要です。接続できていない場合にだけ、時間をおいて AI クライアント側から新しく接続を始めてください。続く場合はサポート窓口へお問い合わせください |
| 「連携が解除されているか、有効期限が切れています。マイページで再度お手続きください。」（ブラウザに当社のページとして出ます） | 押したあと | その連携が解除されていたか、有効期限が切れていた場合です。同じ文言が上の表（ツールを呼んだときの応答）にもありますが、そちらは AI クライアントの中に返るもので、こちらはブラウザの 1 ページです | マイページ「AI 連携（MCP）」で連携を作り直し、AI クライアント側から接続をやり直してください |
| 「お使いの AI クライアントが求めている権限は、この連携には含まれていません。マイページで連携を作り直し、必要な範囲を選んでからもう一度お試しください。」 | 押したあと | クライアントが求めた権限が、この連携で選んだ範囲に入っていない場合です（ご契約には問題ありません） | マイページで連携を作り直し、必要な範囲を選んでからお試しください |
| 「この接続でお使いいただけるご契約が見つかりませんでした。ご契約のあるアカウントでログインしているかご確認のうえ、もう一度お試しください。」 | 押したあと | ログインされているアカウントに、この連携が使えるご契約が無い場合です | ご契約のあるアカウントでログインし直してください |
5-2. マイページ「AI 連携（MCP）」で出ることがあるもの
| 出る文言 | 意味 | 次にすること |
|---|---|---|
| 「この内容では連携を作成できませんでした。画面を開き直し、ご契約の状態と選べる連携範囲をご確認ください。」 | ご契約が有効でない、または選んだ範囲を現在作成できないなどの確定した拒否です。作成結果を確認できないという下の案内とは別です。サービス ID の手動入力でも、この確認を省略しません | 画面を開き直して、現在選べる連携範囲とご契約の状態をご確認ください |
| 「ただいま連携の作成結果を確認できません。下の一覧をご確認いただき、連携が増えていなければ時間をおいてお試しください。」 | 当社側の一時的な不調などで、ご契約の確認または連携の保存結果を確認できない状態です。ご契約が無効だという意味ではありません。連携が保存されていないと確定したわけではありません | 下の連携一覧をご確認ください。連携が増えていればその連携をお使いください。一覧を確認でき、増えていなければ時間をおいてお試しいただき、続く場合はサポート窓口へお問い合わせください。一覧も確認できない間は作成を繰り返さず、下の「一覧を読み直す」の案内に従ってください |
| 「ただいま連携の解除結果を確認できません。下の一覧で状態をご確認いただき、解除されていなければ時間をおいてお試しください。」 | 当社側の一時的な不調などで、解除の保存結果を確認できない状態です。解除できなかったと確定したわけではありません | 下の一覧で状態をご確認ください。「解除済み」なら操作は不要です。まだ有効なら時間をおいてお試しください。一覧も取得できないときは「一覧を読み直す」の案内が出ます。長く続く場合はサポート窓口へお問い合わせください |
| 「ただいま連携の一覧を確認できません。連携が作成・解除されていないとは限りません。時間をおいて「一覧を読み直す」を押し、一覧を確認してから操作してください。」 | 当社側の一時的な不調などで一覧を取得できません。操作の成否や連携の不存在を意味しません | 時間をおいて「一覧を読み直す」リンクから画面を開き直してください。これは一覧を読むだけで、作成・解除を再送しません。一覧を確認するまで操作を繰り返さず、長く続く場合はサポート窓口へお問い合わせください |
| 「ご契約が見つかりませんでした。マイページ「マイサービス」でご契約の状態をご確認ください。」 | ご契約の一覧を取得できましたが、表示するご契約が見つからなかった状態です。一覧を取得できないときのサービス ID 入力とは別で、この場合は新規作成フォームを表示しません。既存連携の一覧を取得できていれば、その状態の確認と解除は引き続き行えます | マイページ「マイサービス」でご契約の状態をご確認ください |
| 「接続 URL をご案内できません。」 | 当社側の準備が整っていない状態です。連携そのものは作成されています | サポート窓口へお問い合わせください（待っても変わりません — 当社側の設定が要ります） |
| 「連携を作成しました。下の接続 URL を AI クライアントに登録してください。」 | 作成できました | 画面に出ている接続 URL を、お使いの AI クライアントに登録してください |
| 「連携を解除しました。AI アシスタントからの操作は次の操作から止まります。」 | 解除できました | 何もする必要はありません（AI クライアント側の接続表示は 1 時間ほど残ることがあります。当社のシステム間の通信が滞っているあいだは、表示がさらに残ることがあります。その間も操作はお断りしています） |
| 「解除できませんでした。すでに解除済みの可能性があります。」 | 今回の操作では新たに解除した連携はありません。すでに解除済みの場合や、この画面から解除できる対象が見つからない場合があります。解除結果を確認できないという上の案内とは別です | 画面を開き直して、一覧の状態をご確認ください |
| 「この操作は受け付けられませんでした。この画面を開き直してからもう一度お試しください。」 | 画面を長く開いたままにしていた場合などに出ます。安全のための確認です | この画面を開き直して、もう一度操作してください |
解決しない場合は、ご契約とクライアント名を添えてサポート窓口（https://help.colorfulbox.jp/）までご連絡ください。
WordPress導入を使うとき
接続できても、契約確認だけを許可した連携では導入はできません。必要な範囲で新しい連携を作成し、AI側でもその連携を許可してください。利用できない機能は、提供範囲・対象契約・選んだ権限をご確認ください。所有ドメインの接続と無料SSLの設定は、提供開始時点では提供しません。
導入の結果が分からない場合は、同じ依頼で状況を確認します。別の依頼で再インストールしないでください。マイページの確認画面へ戻り、表示された次の手順に従ってください。結果不明時のご案内もご覧ください。